Website as a Service

Website as a Service (WaaS) is een - relatief nieuw - model waarbij een internetbureau het volledige beheer van je website voor haar rekening neemt tegen een vaste, periodieke vergoeding.

Onder volledig beheer wordt dan verstaan de creatie van je website, het onderhoud van je website en het verbeteren van de vindbaarheid van je website.

Hieronder vind je een aantal argumenten die voor dit model pleiten:

Het gaat eigenlijk niet om je website

Een bekende uitspraak in de marketing is: ‘mensen willen geen boren, maar gaten’. Voor een website geldt dat ook. Het gaat er een ondernemer niet om dat hij een website heeft. Het gaat erom dat hij voldoende klanten heeft zodat hij een leuk bedrag verdient met zijn bedrijf. En hij dus niet voor een baas hoeft te werken.

Met andere woorden: de website is een marketinginstrument die moet zorgen voor inkomen. En dat marketinginstrument moet worden onderhouden, getest, verfijnd en verbeterd.

Je website is nooit af

Een website is in feite nooit af. Je aanbod kan veranderen, de omgeving kan veranderen, de eisen aan een website kunnen veranderen (denk aan het mobiele web) etc. Met andere woorden: je website moet zowel technisch als inhoudelijk up-to-date blijven. Met een WaaS-contract is je website nooit meer out-of-date.

De ontwikkelingen gaan snel

De ontwikkelingen op het web gaan razendsnel. Dat betekent ook dat het voor een leek niet te doen is om alles bij te houden. Vroeger, toen een website nog werd gezien als een online brochure of visitekaartje zou je hem zelf nog kunnen maken. Maar tegenwoordig zijn te eisen simpelweg te groot.

Je met kennis hebben van webdesign, van usability, van tekstschrijven, van zoekmachineoptimalisatie, van conversie, etc. Heb je dat niet en spreekt je website niet aan. Dan is de concurrentie maar één klik van je verwijderd.

Zelf een website onderhouden levert vaak stress op

Het lijkt handig om zelf een website te kunnen onderhouden. Maar in de praktijk leidt het vaak tot stress. Je bent er niet dagelijks mee bezig dus je bent bang dat je iets fout doet. En het kost altijd meer tijd dan je denkt. Tijd die je liever in je eigen bedrijf steekt.

Je website moet goed vindbaar zijn

Een website die niet goed vindbaar is zal maar weinig opleveren. En om een website goed vindbaar te maken en te houden is een maandelijkse inspanning nodig. Tenzij je nauwelijks concurrenten hebt, maar die luxe hebben de meeste ondernemers niet :)

Deze uitleg is geschreven door Hans Vorstenbosch van Internetbureau Houdoe.nl uit Eindhoven. Houdoe.nl werkt ook volgens het ‘website as a service' model.